Informations générales

Entité de rattachement

TRANSCOOL 13, filiale interurbaine du groupe RTM, est spécialisée dans le transport d'élèves en situation de handicap, le transport à la demande de personnes à mobilité réduite et la vente de tickets de transports pour le territoire métropolitain.  

Référence

2026-1844  

Description du poste

Métier

Famille Développement Commercial, Marketing et Communication - Relation voyageur

Intitulé du poste

Guichetier boutique Aéroport Marignane H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Autre fourchette

1954€ brut mensuels

Finalités du poste

En tant que Guichetier boutique, vous êtes l'ambassadeur de nos services et accompagnez chaque voyageur pour lui offrir une expérience fluide et agréable. Votre mission : informer, conseiller et faciliter les déplacements en proposant les solutions les plus adaptées.

Description des missions

Vos missions au quotidien :

• Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble des offres de transport (locales, régionales).
• Vendre et gérer les titres de transport via nos outils billettiques.
• Assurer la qualité de service : encaissements, suivi de caisse, gestion des dossiers clients.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies.
• Participer à l'information voyageurs en guichet.

Spécificités du poste

Déplacements occasionnels sur les autres boutiques de Marseille et Aubagne.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

De 2 à 5 ans

Formation et Expérience

Ce que nous recherchons :
• Formation Bac à Bac+2 (commerce, relation client).
• Expérience confirmée en accueil ou vente.
• Anglais courant (B1 minimum) et idéalement une seconde langue.
• Aisance avec les outils informatiques et la gestion de caisse.
• Sens du service, réactivité et capacité à travailler en horaires variables.

Langues

Anglais (Professionnel)

Localisation du poste

Lieu

Horaires

7h / jour en horaires variables (matin/journée/après-midi), entre 6h55 et 22h15, du lundi au dimanche, y compris les jours fériés.